Používáním online vzdělávací platformy Ayapold potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Ať už jste nový uživatel, nebo se vracíte po čase, každý přístup na platformu znamená souhlas s aktuální verzí těchto podmínek. Je to podobné, jako když vstoupíte do školy – i když se pravidla změní, vaše přítomnost znamená, že hrajete podle nich.
Pokud s některou částí podmínek nesouhlasíte, nebo vám není něco jasné, doporučujeme platformu dále nepoužívat, dokud se nevysvětlí vaše otázky. Ayapold si dává záležet na transparentnosti, ale je to přece jen právní text – nebojte se ptát na detaily.
Vaše používání platformy není jednorázovou událostí. Kdykoli se přihlásíte, procházíte kurzy nebo jen zkoumáte obsah, dáváte tím najevo, že přijímáte aktuální pravidla. Pokud Bravena Bosix některé podmínky změní, váš další přístup znamená, že s nimi souhlasíte, ať už jste si nové znění přečetli nebo ne.
Chápeme, že právní jazyk může být někdy záludný. I proto se snažíme vysvětlit vše srozumitelně, ale vaše odpovědnost je seznámit se s těmito podmínkami v plném rozsahu. Vyhnete se tak nepříjemným překvapením a platforma pro vás zůstane bezpečným a férovým místem.
V rámci vzdělávacího obsahu můžete narazit na odkazy, které vedou mimo platformu Ayapold. Zní to nevinně, ale jakmile opustíte naše stránky, už nemůžeme garantovat, co na vás čeká jinde. Odkazy jsou tu proto, aby rozšířily vaše znalosti, ale jejich dostupnost nebo správnost nejsou v naší režii.
Pokud se rozhodnete kliknout na externí odkaz, berte na vědomí, že opouštíte Ayapold a vstupujete do světa s vlastními pravidly. Společnost nenese odpovědnost za obsah, aktualizace ani bezpečnost těchto stránek. Je to podobné, jako když ve škole otevřete knihu z jiné knihovny – nikdy nevíte, co objevíte.
Důrazně doporučujeme přečíst si podmínky používání každého třetího webu, na který přes naši platformu přejdete. Každý provozovatel má totiž jiné zásady, které se od těch našich mohou lišit. Než začnete sdílet osobní údaje nebo nakupovat materiály, ověřte si, komu je skutečně poskytujete.
Ve zkratce: kliknutí na jakýkoli externí odkaz je vaše vlastní rozhodnutí a riziko. Pokud narazíte na nevhodný nebo nefunkční odkaz, dejte nám vědět skrze oficiální kanály, abychom mohli zajistit bezpečné prostředí pro všechny uživatele.
Ayapold, stejně jako její dodavatelé, nenese odpovědnost za žádné nepřímé, zvláštní, náhodné, následné nebo sankční škody, které by mohly vyplynout z vašeho přístupu či používání vzdělávacích služeb. To zahrnuje například ztrátu zisku, dat, příležitostí nebo reputace, ať už bylo možné takové škody předvídat, nebo ne.
Například pokud by došlo ke ztrátě vašich studijních poznámek kvůli technické chybě, nebo by vám unikla pracovní nabídka, protože jste neměli přístup ke konkrétnímu kurzu, Ayapold za to nenese odpovědnost. Snažíme se držet službu stabilní, ale ne všechno lze ovlivnit.
Maximální odpovědnost Ayapold za jakékoli nároky – ať už na základě smlouvy, záruky, deliktu nebo jiné právní teorie – je omezena na částku, kterou jste skutečně zaplatili za přístup ke službám v posledních dvanácti měsících před vznikem daného nároku. Prostě, pokud jste zaplatili například tři měsíce předplatného, více vám nemůžeme vrátit.
Pokud vám toto omezení připadá přísné, věřte, že je to běžná praxe u online služeb. Umožňuje nám držet službu dostupnou pro všechny a zároveň chrání platformu před nadměrnými riziky. Vždy se snažíme o férový přístup k uživatelům, ale některé věci skutečně nemůžeme ovlivnit.
Ayapold si vyhrazuje právo kdykoli a podle vlastního uvážení tyto podmínky aktualizovat nebo změnit. Důvody mohou být různé – od právních požadavků, přes technologický vývoj, až po snahu vylepšit vaše uživatelské prostředí. Občas je nutné pravidla doladit, aby reflektovala skutečnou podobu služby.
V případě podstatných změn vás na to upozorníme – buď oznámením na platformě, nebo jiným vhodným způsobem. Přesto je vaším úkolem průběžně sledovat aktuální znění podmínek. Někdy se stává, že úpravy projdou bez povšimnutí, ale právě pokračováním v používání platformy potvrzujete svůj souhlas s novými pravidly.
Pokud s novým zněním podmínek nesouhlasíte, doporučujeme přerušit používání Ayapold. Nemáte-li jasno v některém ustanovení, můžete se kdykoli obrátit na náš tým s žádostí o vysvětlení. Nedělejte ukvapené závěry, někdy je změna jen formální nebo přináší větší bezpečí pro uživatele.
Jestliže budete i po změně podmínek pokračovat v používání platformy, znamená to, že nové podmínky přijímáte v plném rozsahu. To platí i v případě, že jste si konkrétní změny nepřečetli – odpovědnost za sledování aktualizací je na každém uživateli jednotlivě.
Aby byla platforma bezpečná a férová pro všechny, je nutné stanovit jasné hranice toho, co je povoleno a co už ne. Možná se to zdá samozřejmé, ale některé činnosti jednoduše nemůžeme tolerovat – ani s přimhouřením oka.
V případě, že narazíte na podezřelé chování jiných uživatelů, doporučujeme nám to nahlásit. Jen tak můžeme udržet prostředí bezpečné a přátelské pro všechny, kdo se chtějí vzdělávat bez obav.
Tyto podmínky a veškeré samostatné dohody, které by mezi vámi a Ayapold vznikly, se řídí platnými právními předpisy. Nezáleží na tom, odkud se přihlašujete – pro všechny platí stejná pravidla. Soudní příslušnost řešíme podle aktuální legislativy bez ohledu na principy kolizního práva.
Pokud by nastal spor mezi vámi a Ayapold, doporučujeme nejprve pokusit se o smírné řešení. Většinu nedorozumění lze vyřešit komunikací, ať už jde o sporné platby, obsah kurzu nebo jiné neshody. Pokud smírné řešení není možné, rozhoduje příslušný soud podle platného práva.
Váš vztah k Ayapold je právně závazný. Přesto se snažíme udržet vztahy přátelské a vstřícné. Pokud se někdy dostanete do sporu s platformou, vzpomeňte si, že i v právním světě platí slušnost a otevřenost.
Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek ukázalo jako neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní části v platnosti. Pravidla se nehroutí kvůli jediné chybě – vždy se snažíme najít řešení v rámci práva a zdravého rozumu.
Ayapold nabízí různé modely předplatného, které umožňují přístup k vybraným kurzům, testům a dalším vzdělávacím materiálům. Při registraci si můžete zvolit plán, který nejlépe odpovídá vašim potřebám – od měsíčních plateb po zvýhodněná roční členství.
Platby probíhají v pravidelných cyklech podle zvoleného předplatného. Přijímáme běžné platební metody, jako jsou platební karty nebo online platby přes ověřené poskytovatele. Pokud platba neproběhne úspěšně, může být váš přístup dočasně pozastaven, dokud nebude vše v pořádku.
V případě změny cen nebo platebních podmínek vás budeme informovat s dostatečným předstihem. Pokud se rozhodnete pokračovat v předplatném, znamená to souhlas s novými podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, můžete předplatné kdykoli vypovědět podle aktuálně platných pravidel.
Platby za předplatné jsou nevratné, pokud není výslovně stanoveno jinak. Pokud byste měli jakékoli nejasnosti ohledně fakturace, doporučujeme obrátit se na náš tým, který vám vše rád vysvětlí. Není nic horšího než nečekané poplatky, proto se snažíme být maximálně transparentní.
Porušení těchto podmínek může mít různé následky, v závislosti na závažnosti a opakovanosti pochybení. Nejčastěji začínáme upozorněním a vysvětlením, v čem spočívá problém – každý dělá chyby a někdy stačí jednoduché vysvětlení.
Pokud by se však opakované nebo závažné porušení pravidel opakovalo, může Ayapold přistoupit k dočasnému nebo trvalému zrušení vašeho účtu. V některých případech může dojít i k odstranění vašeho obsahu nebo záznamů, pokud odporují pravidlům platformy.
V extrémních případech si Ayapold vyhrazuje právo podniknout právní kroky nebo požadovat náhradu škody, pokud by vaše chování způsobilo platformě nebo ostatním uživatelům vážné potíže. Všichni chceme prostředí, kde je respekt základním pravidlem, a proto neváháme chránit své uživatele i právní cestou.
Pokud se ocitnete na hraně pravidel, doporučujeme situaci řešit včas a otevřeně. Mnohdy stačí drobná úprava chování nebo upřesnění, aby se předešlo zbytečným sankcím. Není naším cílem uživatele trestat, ale chránit integritu vzdělávacího prostoru.
Ačkoliv se snažíme, aby byla platforma Ayapold dostupná neustále, nemůžeme zaručit nepřetržitý provoz. Technické závady, plánované údržby, nebo vyšší moc (jako například výpadek internetu nebo přírodní katastrofy) mohou způsobit dočasnou nedostupnost služeb.
Pokud by došlo k plánovanému omezení provozu, budeme vás včas informovat. Nečekané výpadky ale bohužel občas potkají každého poskytovatele online služeb. V takových případech není Ayapold odpovědná za případné škody, které by vám mohly vzniknout.
Vaše studium nemusí přestat kvůli krátkodobé nedostupnosti – doporučujeme si pravidelně zálohovat poznámky a materiály, pokud je to možné. Jsme tu pro vás, ale některé věci prostě neovlivníme, ať se snažíme sebevíc.
Pokud by se výpadky opakovaly, neváhejte nás kontaktovat. Společně můžeme hledat řešení, která vám umožní pokračovat ve vzdělávání bez zbytečných komplikací.
Máte-li otázky ohledně těchto podmínek nebo vás zajímá cokoli, co se týká vzdělávacích služeb Ayapold, neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Jsme tu proto, abychom vám pomohli s jakýmkoli dotazem – ať už se týká technických problémů, fakturace, obsahu kurzů nebo bezpečnosti.
Komunikaci s námi můžete vést prostřednictvím oficiálních kanálů, které jsou uvedeny na platformě. Každý dotaz bereme vážně a snažíme se reagovat co nejrychleji. Někdy trvá odpověď déle, zvlášť když řešíme složitější záležitosti, ale nikdy vás nenecháme bez reakce.
Pokud potřebujete radu, pomoc nebo jen vysvětlení některého bodu podmínek, jsme připraveni vám vše osvětlit. Ve světě online vzdělávání je komunikace klíč – a my chceme, abyste se na Ayapold cítili jistě.
Ať už je vaše otázka jakákoli, neváhejte ji položit. Často se stává, že i zdánlivě malý problém má jednoduché řešení, když se na něj podíváme společně.
Pokračováním v používání naší platformy souhlasíte s používáním souborů cookie.